1. KEBIJAKAN PRIVASI GoTOM (Versi Lengkap – Disesuaikan UU PDP)
KEBIJAKAN PRIVASI APLIKASI GoTOM
Terakhir diperbarui: 28 Desember 2025
GoTOM adalah platform layanan digital transportasi dan e-commerce yang menghormati dan melindungi data pribadi Pengguna sesuai dengan Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 27 Tahun 2022 tentang Perlindungan Data Pribadi (UU PDP).
Kebijakan Privasi ini menjelaskan hak dan kewajiban GoTOM sebagai Pengendali Data Pribadi serta hak Pengguna sebagai Subjek Data Pribadi.
- Definisi
Data Pribadi: setiap data tentang individu yang teridentifikasi atau dapat diidentifikasi.
Pengguna: setiap orang yang mengakses dan menggunakan layanan GoTOM.
Kami/GoTOM: pengelola dan penyedia layanan aplikasi GoTOM. - Dasar Pemrosesan Data
GoTOM memproses Data Pribadi berdasarkan:
Persetujuan sah dari Pengguna
Pelaksanaan perjanjian layanan
Kewajiban hukum
Kepentingan sah GoTOM sesuai peraturan perundang-undangan - Jenis Data Pribadi yang Dikumpulkan
a. Data Identitas
Nama, nomor telepon, email, foto profil, data identitas mitra/driver.
b. Data Lokasi
Lokasi real-time, titik jemput & tujuan, rute perjalanan.
c. Data Transaksi
Riwayat pesanan, pembayaran, layanan yang digunakan.
d. Data Teknis
Perangkat, alamat IP, log sistem, aktivitas aplikasi. - Tujuan Pemrosesan Data
Data diproses untuk:
Menyediakan layanan GoTOM secara optimal
Keamanan dan pencegahan penyalahgunaan
Komunikasi dan layanan pelanggan
Kepatuhan hukum
Pengembangan dan peningkatan layanan - Pengungkapan Data Pribadi
Data dapat dibagikan secara terbatas kepada:
Mitra driver dan mitra usaha
Penyedia sistem pembayaran
Penyedia layanan teknologi
Aparat penegak hukum (jika diwajibkan)
GoTOM tidak memperjualbelikan Data Pribadi. - Perlindungan dan Keamanan Data
GoTOM menerapkan pengamanan administratif, teknis, dan fisik untuk melindungi Data Pribadi dari:
Akses ilegal
Kebocoran
Kehilangan
Penyalahgunaan - Hak Subjek Data
Pengguna berhak untuk:
Mengakses dan memperbarui data
Menarik persetujuan
Meminta penghapusan data
Mengajukan keberatan atas pemrosesan data
Permohonan dilakukan melalui kontak resmi GoTOM. - Retensi Data
Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan layanan dan/atau sesuai ketentuan hukum yang berlaku. - Perubahan Kebijakan
GoTOM dapat mengubah Kebijakan Privasi ini. Perubahan akan diumumkan melalui aplikasi atau kanal resmi. - Kontak Resmi
Email: admin@tomapps.online / baker.mkw@gmail.com
Alamat: Kampung Bukumbriep Angkasa – Soribo, Manokwari – Papua Barat